做一个心中有光的追梦人
——记滨江支行二级部门负责人王晓东
踏实学习 稳步积累 不断成长
王晓东于2016年3月正式入职,2016年9月出色完成各项指标,成为一名正式的客户经理。
王晓东说:“入职开始,支行领导和同事就不断告诉他,要想成为一名合格的信贷人员,前提就是自身业务素质过硬,要将各项信贷产品全面掌握,因为在开展营销工作的过程中,一定要让客户对你坦诚,想让客户对你坦诚,首先要让他对你信任,而信任的基础,就是你要有过硬的业务素质,这样才能在贷前调查的过程中让客户对你信服,不隐瞒,如此才能获取关键信息,从而根据真实情况,为客户提供真正契合的资金配比。所以,不断学习,加强对自身业务素质的提升尤为重要。”
转正之后,王晓东在领导同事的帮助下,逐渐做到,全面掌握各项信贷品种,2017年开始主要负责农贷工作。
王晓东所负责的农贷区域,接手至今已经有两年的时间,在网格化营销的过程中,结合村委会工作人员提供的基本信息,王晓东逐家逐户进行信息采集,为每一家农户建立信贷档案,截至2019年3月,已经全面掌握每个村屯的基本情况,王晓东还在继续完善基本信息,以便在农户需要的时候,第一时间为其提供合理的资金支持。
农户贷款是一项很辛苦的工作,每年的10月份至次年3月份进入办理期,4月份至9月份是贷后管理期,从贷前调查到贷后管理,要根据实际情况,配比合理的资金,还要做好天灾人祸的应对措施。经过整个贷前调查分析,农户全面的情况并不难获得,贷款办理的整个过程中,最难的就是,一旦遇到年景不好的时候,偿还会比较难,而且农民对于征信问题的认识严重不足。
为了更加深入的掌握实际情况,也为了节省时间成本,在每年的10月份至次年3月份,农贷办理期间,必须要驻村驻屯,最长的时候,要在一个村屯住到一个星期,为了严格遵守行里不准“吃 拿 卡 要“的铁律,也为了不给老乡添麻烦,王晓东说,下乡期间,一般都会住在乡镇里的小旅馆,小旅馆的环境一般,尤其是冬天,供暖情况较差,热水难以供应及时,有些时候为了赶进度,节省时间,很多时候洗漱都是用凉水。王晓东说:“并不只是我这样,所有的农贷客户经理基本都是这样的。”
2017年开始,丰收贷产品开始全面推向市场,客户可通过手机银行实现分秒到账,循环授信,随借随还,自助放款,按日计息,此外,可以随时在手机APP查询贷款余额以及所产生的利息。相对于传统的农贷办理流程而言,简化了很多环节,提高了办理效率,极大的方便了客户。但是,增加了手机银行操作的培训以及贷后管理的工作量。不仅要随时关注客户的放款、还款,还要经常进行手机银行操作的培训,以避免影响征信记录。
从2016年9月至今,他经手发放的贷款达4600万元,其中农户贷款达400余户,额度1300万元,无一笔不良。
王晓东入职以来多次获得年度考核表彰,沉甸甸的证书以及奖金,既是对他的肯定也是他继续努力工作的动力。他如今已是滨江支行二级部门负责人,带领着他的小团队继续奋斗在信贷业务一线,为更多有资金需求的人们提供帮助。年少有为有很多种体现方式,这就是滨江支行客户经理王晓东的年少有为。
信贷路上的那些故事
人生起落,世事无常。在信贷办理的过程中,王晓东说他遇到过很多让他为难却又感动的时刻,比如,有一个客户路某(化名)是经营雪地胎业务的,2018年的冬天却几乎没有下雪,生意无比惨淡,这一年,路某经历了人生中多场变故,轮胎行员工在工作过程中发生意外,治疗花费大笔费用,路某倾尽其所能为员工提供住院治疗费用,紧接着,路某母亲心脏病手术······路某贷款本金15万元,已然无力偿还,王晓东在积极了解情况以后,为其办理了转贷,制定切实可行的还款计划,缓解路某的燃眉之急,连同自己并呼吁身边的亲戚朋友,在路某处以原价购置雪地胎。“他真的是一个我见过的很好的人,虽然他贷款没有及时偿还,但是,我对他充满了敬佩,在他身上,我看到一个男人该有的责任心和担当,厄运接二连三,窘境仿佛吞噬了他,但是他从来没有退缩,在贷后管理的过程中,每一次联系他,他从来没有逃避,积极配合,从他的身上,我也学到了很多,成长了很多,我相信他一定会东山再起的,因为他是一个敢于直面生活困境的勇士,如果以后他再有资金需求,我依然会尽自己最大的努力为他提供贷款,因为,我相信一个人的品格就是他最好的担保”。
基于王晓东对所负责村屯,一直以来的网格化营销,他对村屯内的贫困户情况掌握十分清楚,在节日期间,他积极沟通协调行里,为其送去米面油等大批物资,并呼吁身边的亲戚朋友捐资捐物,他觉得,尽自己最大的能力为其提供帮助,这是他应该承担起来的一份社会责任!
这是王晓东在办理信贷业务过程中的所见、所闻、所思、所想,这也是阳光村镇银行的企业文化,践行普惠金融,为每一个无不良品行、有劳动意愿、有劳动能力的人提供贷款,为缺少生活能力的贫困人口奉献爱心,义不容辞的承担社会责任,相信每个人都是积极向上的、是愿意通过自己的劳动来改善自己的生活的,阳光村镇银行就是凭借着这样的认知坚定不移且信心满怀的在做普惠金融的积极践行者!
我们都在努力奔跑,我们都是追梦人!
——摘自习近平主席 2019年新年贺词!
这是前郭县阳光村镇银行客户经理王晓东的故事,这也是前郭县阳光村镇银行众多员工的一个缩影,他们中很多人都是农民的儿子,从农民中来,回到农民中去,为建设美丽的家乡,为建设幸福的乡村,奉献自己的力量,是的,他们还很年轻,在生活或者工作方面,他们或许经验依然有些欠缺,但是,他们充满了热情和激情,充满了对美好生活的无限向往,他们是众多追梦人中的一员,为追逐属于自己的中国梦在努力奋斗、拼搏!
王晓东感到很踏实,他说他很热爱这份工作,不仅是因为经济收入带给他的自豪感和尊严感,还有这份工作带给他的成长和感悟,让他体会到了一些生活的意义!
未来的路还很长,充满无限的可能和挑战,但是就像他对经营轮胎行客户路某的评价一样,他相信一个人的人格可以为他的人生做担保!相信每一段经历都是人生的必然,不急躁,不慌张,不埋怨,只要你肯脚踏实地,一步一个脚印的慢慢走下去,你看到的就都是美景,学到的就都是知识,一路阳光灿烂,一路繁花盛开,富足你的整个人生!
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